Термины и определения в профессиональном стандарте "Бизнес-аналитик"
Термин | Определение |
---|---|
Бизнес (Business) | Как деятельность: Систематическая деятельность (коммерческая или иная), направленная на создание и/или предоставление благ, обладающих ценностью для Заинтересованных сторон. Как Организация: Организация, участвующая в создании и/или предоставлении благ Заинтересованным сторонам. |
Бизнес-анализ | Деятельность, которая делает возможным проведение Изменений в организации, приносящих пользу Заинтересованным Сторонам, путём выявления Потребностей и обоснования Решений, описывающих возможные пути реализации Изменений. |
Бизнес-аналитик | Специалист, обладающий компетенциями, необходимыми для решения задач Бизнес-анализа (см. Бизнес-анализ), и реально выполняющий эти задачи. |
Объект деятельности бизнес-аналитика | Объектом деятельности бизнес-аналитика, в общем случае, является бизнес-система. В зависимости от решаемой задачи под бизнес-системой может пониматься как некоторое объединение организаций, отдельная организация, так и отдельные системы/подсистемы организации, образованные в процессе ее работы. |
Предмет деятельности бизнес-аналитика | Определенная целостная совокупность наиболее существенных аспектов объекта, которая подвергается изучению. К предметам бизнес-анализа можно отнести базовые понятия (см. Базовые понятия). |
Предметная область | Область знаний, определяющая систему понятий и отношений в рамках данного контекста. |
Бизнес-процесс | Устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие определенную ценность для потребителей. |
Подход | Совокупность приемов, способов (в воздействии на кого-что-нибудь, в изучении чего-нибудь, в ведении дела) |
Целевые показатели | Показатели, характеризующие уровень достижения сформулированных целей |
Стратегия Изменений Организации | Совокупность определенных задач и приемов, позволяющих при наличии определенных ресурсов достичь запланированных долгосрочных целей, установленных в соответствии с Миссией Организации |
Миссия Организации | Основная цель Организации и смысл ее существования, реализуемые при помощи ее стратегии |
Информация бизнес-анализа | Любая информация на любом уровне детализации, которая используется в качестве входных данных для бизнес-анализа, формируется в процессе бизнес-анализа и, как результат работы бизнес-анализа, предоставляется заинтересованным сторонам для принятия решений |
Бизнес-цель | Состояние или условие, которые организация стремится достичь и поддерживать. Может определяться как качественно, так и количественно. |
Бизнес-правило | Конкретная, пригодная для практического применения, проверяемая директива, которая находится под контролем бизнеса и служит руководством в поведении, критерием для формирования суждений или принятия решений. |
Ограничение | Фактор влияния, который не может быть изменен, накладывающий ограничение на варианты решения. |
Верификация требований | Набор действий, проводимых с целью обеспечения соответствия разработанных требований критериям качества* и целям, для которых требования служат. |
Валидация требований | Набор действий, проводимых с целью обеспечения соответствия требований потребностям бизнеса, целям и задачам организации. |
Базовые понятия | |
Потребность | Стремление представителей заинтересованных сторон к получению благ, представляющих для них ценность. |
Проблема | Препятствие стратегического или тактического значения, мешающее организации достигать своих целей, чаще всего проявляющееся в виде разрыва между текущим и желаемым состоянием организации. |
Возможность | Условие или обстоятельство, позволяющее получить пользу для заинтересованных сторон. Упущенная возможность может привести к возникновению проблем. |
Контекст | Сочетание внутренних и/или внешних факторов и условий, которые могут повлиять на любые аспекты деятельности Организации. |
Решение | Конкретный способ удовлетворения одной или нескольких потребностей в некотором Контексте. Решение удовлетворяет Потребность путем решения Проблемы, стоящей перед заинтересованными сторонами, или позволяет заинтересованным сторонам воспользоваться возможностью. |
Заинтересованная сторона | Группы или лица, которые заинтересованы в проведении изменений, могут быть затронуты изменениями, могут считать себя затронутыми изменениями или могут повлиять на выбор пути реализации изменений. |
Ценность | Значимость, важность или полезность чего-либо для заинтересованного лица в конкретном Контексте. |
Непреднамеренное изменение | Изменение, происходящее в организации или в ее внешнем окружении (см. Контекст), не инициированное данной Организацией, приводящее к изменению ценности существующих Решений. |
Преднамеренное изменение | Управляемая трансформация Организации, проводимая в ответ на неудовлетворённую потребность. |
Ключевые понятия | |
Организация | Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. |
Требование | Это пригодное для практической реализации представление Потребности. Описание Требования сфокусировано на определении того, какая Ценность может быть получена, если Требование будет реализовано. |
Дизайн | Формальное описание существенных в контексте решаемой задачи аспектов конкретного Решения или его составных частей. |
Риск | Следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей. |
Типы требований | |
Бизнес-требование | Заявление о целях, задачах и результатах, обосновывающее инициацию Изменений. Оно может применяться ко всему предприятию, области бизнеса или конкретной инициативе. |
Требование Заинтересованной Стороны | Описывает Потребности Заинтересованных Сторон, которые должны быть выполнены для достижения Бизнес-требований. Оно может служить мостом между Бизнес-требованиями и Требованиями к Решению. |
Требование к Решению | Описывает возможности и качества Решения, отвечающего Требованиям Заинтересованных Сторон в Контексте. Оно обеспечивает соответствующий уровень детализации, для обеспечения разработки и реализации Решения. |
Функциональное требование | Описывает возможности, которыми должно обладать Решение с точки зрения поведения и информации, которой будет управлять Решение. |
Нефункциональное требование | Не относится непосредственно к поведению или функциональности Решения, а скорее описывает условия, при которых Решение должно оставаться эффективным и обладать заданными качествами. |
Переходное требование (требование переходного периода) | Описывает возможности, которыми должно обладать Решение, и условия, которым должно удовлетворять Решение, чтобы облегчить переход из текущего состояния в будущее, но которые не нужны после завершения Изменения. Оно отличается от других типов требований, поскольку носит временный характер. Переходное требование затрагивает такие темы, как преобразование данных, обучение и обеспечение непрерывности бизнеса. |