Глоссарий Профессионального Стандарта "Бизнес-аналитик"

Термин Определение
Бизнес (Business) Как деятельность: Систематическая деятельность (коммерческая или иная), направленная на создание и/или предоставление благ, обладающих ценностью для Заинтересованных сторон.

Как Организация: Организация, участвующая в создании и/или предоставлении благ Заинтересованным сторонам.

Бизнес-анализ Деятельность, которая делает возможным проведение Изменений в организации, приносящих пользу Заинтересованным Сторонам, путём выявления Потребностей и обоснования Решений, описывающих возможные пути реализации Изменений.
Бизнес-аналитик Специалист, обладающий компетенциями, необходимыми для решения задач Бизнес-анализа (см. Бизнес-анализ), и реально выполняющий эти задачи.
Объект деятельности бизнес-аналитика​ Объектом деятельности бизнес-аналитика, в общем случае, является бизнес-система. В зависимости от решаемой задачи под бизнес-системой может пониматься как некоторое объединение организаций, отдельная организация, так и отдельные системы/подсистемы организации, образованные в процессе ее работы.
Предмет деятельности бизнес-аналитика​ Определенная целостная совокупность наиболее существенных аспектов объекта, которая подвергается изучению. К предметам бизнес-анализа можно отнести базовые понятия (см. Базовые понятия).
Предметная область Область знаний, определяющая систему понятий и отношений в рамках данного контекста.
Бизнес-процесс Устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие определенную ценность для потребителей.
Подход Совокупность приемов, способов (в воздействии на кого-что-нибудь, в изучении чего-нибудь, в ведении дела)
Целевые показатели Показатели, характеризующие уровень достижения сформулированных целей
Стратегия Изменений Организации Совокупность определенных задач и приемов, позволяющих при наличии определенных ресурсов достичь запланированных долгосрочных целей, установленных в соответствии с Миссией  Организации
Миссия Организации Основная цель Организации и смысл ее существования, реализуемые при помощи ее стратегии
Информация бизнес-анализа Любая информация на любом уровне детализации, которая используется в качестве входных данных для бизнес-анализа, формируется в процессе бизнес-анализа и, как результат работы бизнес-анализа, предоставляется заинтересованным сторонам для принятия решений 
Бизнес-цель Состояние или условие, которые организация стремится достичь и поддерживать. Может определяться как качественно, так и количественно.
Бизнес-правило Конкретная, пригодная для практического применения, проверяемая директива, которая находится под контролем бизнеса и служит руководством в поведении, критерием для формирования суждений или принятия решений.
Ограничение Фактор влияния, который не может быть изменен, накладывающий ограничение на варианты решения.
Верификация требований Набор действий, проводимых с целью обеспечения соответствия разработанных требований критериям качества* и целям, для которых требования служат.
Валидация требований Набор действий, проводимых с целью обеспечения соответствия требований потребностям бизнеса, целям и задачам организации.
Базовые понятия
Потребность Стремление представителей заинтересованных сторон к получению благ, представляющих для них ценность.
Проблема Препятствие стратегического или тактического значения, мешающее организации достигать своих целей, чаще всего проявляющееся в виде разрыва между текущим и желаемым состоянием организации.
Возможность Условие или обстоятельство, позволяющее получить пользу для заинтересованных сторон. Упущенная возможность может привести к возникновению проблем.
Контекст Сочетание внутренних и/или внешних факторов и условий, которые могут повлиять на любые аспекты деятельности Организации.
Решение Конкретный способ удовлетворения одной или нескольких потребностей в некотором Контексте. Решение удовлетворяет Потребность путем решения Проблемы, стоящей перед заинтересованными сторонами, или позволяет заинтересованным сторонам воспользоваться возможностью.
Заинтересованная сторона Группы или лица, которые заинтересованы в проведении изменений, могут быть затронуты изменениями, могут считать себя затронутыми изменениями или могут повлиять на выбор пути реализации изменений.
Ценность Значимость, важность или полезность чего-либо для заинтересованного лица в конкретном Контексте.
Непреднамеренное изменение Изменение, происходящее в организации или в ее внешнем окружении (см. Контекст), не инициированное данной Организацией, приводящее к изменению ценности существующих Решений.
Преднамеренное изменение Управляемая трансформация Организации, проводимая в ответ на неудовлетворённую потребность.
Ключевые понятия
Организация Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Требование Это пригодное для практической реализации представление Потребности. Описание Требования сфокусировано на определении того, какая Ценность может быть получена, если Требование будет реализовано.
Дизайн Формальное описание существенных в контексте решаемой задачи аспектов конкретного Решения или его составных частей.
Риск Следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей.
Типы требований
Бизнес-требование Заявление о целях, задачах и результатах, обосновывающее инициацию Изменений. Оно может применяться ко всему предприятию, области бизнеса или конкретной инициативе.
Требование Заинтересованной Стороны Описывает Потребности Заинтересованных Сторон, которые должны быть выполнены для достижения Бизнес-требований. Оно может служить мостом между Бизнес-требованиями и Требованиями к Решению.
Требование к Решению Описывает возможности и качества Решения, отвечающего Требованиям Заинтересованных Сторон в Контексте. Оно обеспечивает соответствующий уровень детализации, для обеспечения разработки и реализации Решения.
Функциональное требование Описывает возможности, которыми должно обладать Решение с точки зрения поведения и информации, которой будет управлять Решение.
Нефункциональное требование Не относится непосредственно к поведению или функциональности Решения, а скорее описывает условия, при которых Решение должно оставаться эффективным и обладать заданными качествами.
Переходное требование (требование переходного периода) Описывает возможности, которыми должно обладать Решение, и условия, которым должно удовлетворять Решение, чтобы облегчить переход из текущего состояния в будущее, но которые не нужны после завершения Изменения. Оно отличается от других типов требований, поскольку носит временный характер. Переходное требование затрагивает такие темы, как преобразование данных, обучение и обеспечение непрерывности бизнеса.

* Ralph R. Young, The Requirements Engineering Handbook (Artech House Technology Management and Professional Development Library), Artech House Print on Demand, 2003